Le chiffre tombe comme un couperet : 17% de croissance sur le chiffre d’affaires, un bénéfice net en hausse et une marge opérationnelle qui grimpe à 6,5%. Securitas ne se contente plus d’assurer la sécurité, elle la réinvente à coups de plateformes numériques et de solutions connectées. Partout, la demande explose pour des services de sécurité accessibles sans friction, capables de s’adapter aux contraintes des entreprises comme des particuliers. Face à cette attente, le portail Securitas s’impose comme un outil de gestion incontournable, où simplicité rime avec efficacité.
Plan de l'article
Présentation du portail Securitas : une solution de sécurité intégrée
Côté innovation, Securitas n’a pas fait dans la demi-mesure : son portail en ligne « mon portail Securitas » va bien au-delà de la vitrine institutionnelle. Cette plateforme reflète l’expertise qui fait la réputation du groupe et donne à l’utilisateur la main sur ses dispositifs de sécurité, alertes, demandes d’intervention… tout est là. L’entreprise, portée par la vision de Magnus Ahlqvist, a consolidé sa place sur la scène internationale, tout en affichant une volonté claire d’innover depuis la Bourse de Stockholm.
L’élargissement de ses services, dynamisé par l’intégration de la branche sécurité de Stanley Black & Decker, s’observe directement sur le terrain : davantage de fonctionnalités, une souplesse accrue et un mode de pilotage de la sécurité renouvelé au quotidien. Sur le portail, chacun organise son espace : surveillance en temps réel, ajustements, assistance immédiate, tout s’intègre en quelques clics. L’interface, solide et accessible, transforme la gestion de la sécurité en une expérience maîtrisée. Plus question de subir la technique, il s’agit enfin d’en tirer un vrai bénéfice.
Accès et gestion du compte utilisateur sur le portail Securitas
Gérer ses comptes sur le portail Securitas repose sur une interface utilisateur conçue pour combiner protection et simplicité au quotidien. Ordinateur ou smartphone, chacun trouve son mode d’accès, avec des applications mobiles taillées pour iOS et Android. Ce suivi permanent autorise la supervision des dispositifs, les réglages ponctuels, mais aussi le déclenchement d’interventions, quel que soit l’endroit où l’on se trouve. Securitas s’adapte ainsi à l’avènement du digital dans la gestion de la sécurité privée.
Un choix large de fonctionnalités attend les utilisateurs qui souhaitent garder la main :
- Consulter l’état de l’ensemble des équipements déployés en temps réel
- Modifier des réglages ou programmer des interventions sans passage obligé par un tiers
- Retrouver l’historique des alertes pour rester informé sur l’ensemble des incidents
- Joindre le support et l’accompagnement pour toute demande ou souci spécifique
L’ergonomie épurée du portail simplifie la navigation pour tous, y compris les utilisateurs peu familiers avec les outils numériques. Des mises à jour fréquentes, sur le site comme via les applis, assurent une expérience qui reste fluide, sans surprise et parfaitement adaptée aux nouveaux besoins. Cette orientation centrée sur le client met en avant la souplesse et l’aspect accueillant de l’outil, pratique au bureau comme à la maison, pour les pros organisés ou les familles branchées.
Assistance et résolution de problèmes sur le portail Securitas
La force du support technique Securitas apparaît surtout lorsqu’un imprévu survient. Un souci de connexion, une question fonctionnelle, un bug ? L’équipe d’assistance n’attend pas que la situation se dégrade : le service client guide chacun vers la solution la plus appropriée, rapidement.
Un espace d’aide en ligne complet accompagne les démarches, enrichi de réponses détaillées pour toutes les préoccupations classiques. Il devient alors possible de régler la plupart des problèmes, sans attendre un rendez-vous ou un dépannage compliqué. En cas de difficulté bloquante, la plateforme offre différents moyens de contact pour obtenir l’intervention d’un conseiller spécialisé. On ne reste jamais dans l’incertitude devant un obstacle.
Et pour les pannes sérieuses, les outils de diagnostic automatisés et l’intervention à distance font gagner un temps précieux. Si l’incident persiste, une intervention dans les locaux est organisée, sans délais inutiles. L’objectif : garantir une surveillance continue, indispensable à ceux pour qui l’arrêt d’un service n’est pas une option.
Un chat intégré et une ligne téléphonique dédiée permettent de traiter rapidement situations urgentes ou problèmes sensibles. Ce parti pris d’un accompagnement accessible et personnalisé vise à bâtir un lien de confiance durable, loin des standards impersonnels. Le support client devient alors une véritable colonne vertébrale pour toutes celles et ceux qui veulent un service fiable, humain et rapide.
Faire le choix du portail Securitas, c’est cultiver la maîtrise sur ses installations, transformer la gestion de la sécurité en routine sereine. Rien n’est laissé au hasard : l’utilisateur garde l’esprit libre, prêt à affronter l’imprévu. Et si la tranquillité était désormais au bout des doigts ?
