Un centre de contact bien géré ne relève pas du hasard. Derrière chaque interaction réussie, il y a des choix stratégiques, des outils adaptés,…
Le chiffre tombe comme un couperet : 17% de croissance sur le chiffre d'affaires, un bénéfice net en hausse et une marge opérationnelle qui…
La théorie voudrait qu'un simple lien suffise à faire décoller un site. La réalité, bien plus rude, impose de viser la qualité avant tout.…
Créer une vidéo qui attire et maintient l'attention du public est un défi pour de nombreux créateurs de contenu. Pourtant, quelques astuces simples peuvent…
Le référencement naturel n'a jamais été un terrain de jeu équitable. Sur la ligne de départ, certains sites profitent de relais puissants, d'autres avancent…
Un site qui stagne, c'est souvent un site qui manque de connexions solides avec le reste du web. Les backlinks, ces liens provenant de…
Un chiffre, une lettre, parfois les deux : le numéro KM eBay intrigue et suscite la curiosité. Sur eBay, cet identifiant agit comme un…
L'univers des chargeurs de téléphone ressemble parfois à une mosaïque impossible à assembler. Entre les multiples modèles de smartphones et la diversité des câbles,…
Créer un site internet gratuit pour une association ne relève plus de l'utopie ni de la prouesse technique. À l'heure où chaque structure cherche…
Un site invisible, c'est comme une boutique sans vitrine. Dans la jungle du marketing digital, le référencement devient la boussole et les backlinks, ces…
Chaque année, des milliers d'applications disparaissent du marché alors que d'autres s'imposent, portées par des usages inattendus ou des besoins émergents. Certaines plateformes, pourtant…
Les établissements financiers persistent : confier des coordonnées bancaires à un e-mail, même via un service aussi réputé que Gmail, reste à proscrire. Pourtant,…
98 % des attaques de phishing émanent d'un simple e-mail. Pas besoin de cyber-armées : un clic malheureux, et c'est toute une entreprise qui…
Un chatbot traite près de 80 % des demandes courantes sans intervention humaine. Pourtant, une requête sur cinq reste source de frustration ou d'incompréhension…
En 2023, le premier procès intenté par une intelligence artificielle contre une entreprise humaine a été rejeté faute de personnalité juridique. Pourtant, l'algorithme avait…
Sign in to your account
